راهنمای استرداد قطار

استرداد بلیط قطار در فلای‌تودی به سادگی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن امکانپذیر است. برای کنسلی بلیط قطار مراحل زیر را طی کنید.

مرحله اول: ورود به حساب کاربری

وارد حساب کاربری خود شوید و به قسمت سفارش های من بروید. بلیطی که قصد کنسل کردن آن را دارید انتخاب کرده و روی گزینه «مشاهده و استرداد» کلیک کنید.

مرحله دوم: انتخاب بلیط

اگر نسبت به کنسل کردن بلیط قطار خود اطمینان دارید، کافی است روی گزینه «استرداد بلیط» کلیک کنید.

مرحله سوم: ورود به صفحه استرداد

به این ترتیب وارد صفحه‌ای می‌شوید که اطلاعات بلیط قطار و قوانین کنسلی در آن آمده است. در این مرحله کافی است روی گزینه «استرداد بلیط» کلیک کنید.

مرحله چهارم: انتخاب بلیط

توجه داشته باشید که برای درخواست استرداد در بلیط‌های چند مسیره، شما تنها می‌توانید یک بلیط را انتخاب کنید. امکان کنسلی همزمان تمام بلیط‌ها برای شما وجود ندارد. ابتدا یکی از بلیط‌ها را انتخاب کرده و به سایت رجا متصل شوید. امکان مشاهده تمامی مسافران در این سایت وجود دارد. پس از طی مراحل کنسلی بلیط قطار در سایت رجا، دوباره به فلای‌تودی بازگردید و مراحل استرداد را برای بلیط‌های دیگر نیز به همین ترتیب طی کنید.

مرحله پنجم: اتصال به سایت رجا

با کلیک روی گزینه «استرداد بلیط» به صفحه قوانین استرداد منتقل خواهید شد. در این مرحله به طور کامل قوانین و مقررات استرداد بلیط قطار را مطالعه کرده، سپس آن را تایید کنید.

مرحله ششم: نمایش بلیط و انتخاب مسافر جهت استرداد

در این مرحله مسافر مورد نظر خود را برای استرداد بلیط انتخاب کرده و روی گزینه «تایید و انتقال به بانک» کلیک کنید.