ترکیش ایرلاینز، بهعنوان یکی از برترین ایرلاینهای جهان، همواره در تلاش بوده تجربهای بینظیر و خاطرهای خوش از سفر را برای گردشگران رقم بزند. در همین راستا، این شرکت یک برنامه وفاداری بهنام «Miles&Smiles» را طراحی کرده تا با ارائه مزایای منحصربهفرد، سفرهای هوایی را برای مسافران وفادار خود لذتبخشتر و بهیادماندنیتر کند. باشگاه مشتریان Miles&Smiles با برخورداری از بیش از ۸۰ میلیون عضو، بهعنوان یکی از بزرگترین باشگاههای مشتریان در جهان شناخته میشود. اگر علاقه دارید با این برنامه وفاداری باشگاه مشتریان هواپیمایی ترکیش و نحوه ثبت نام رایگان در آن بیشتر آشنا شوید، حتما این مطلب از مجله گردشگری فلایتودی را تا انتها دنبال کنید.
باشگاه مشتریان ترکیش در یک نگاه
برنامه وفاداری ایرلاین ترکیش، Miles&Smiles نام دارد و این امکان را برای شما بهعنوان یک مشتری وفادار فراهم میکند که با خرید پروازهای ایرلاین ترکیش و خطوط هوایی همکار آن، مایل کسب کنید و از مزایای مختلفی مانند ارتقا کلاس پروازی، دسترسی به سالنهای استراحت و دریافت بلیط هواپیما رایگان بهرهمند شوید. miles ارز این برنامه وفاداری است و شما با استفاده از مایلهای کسبشده، میتوانید از خدمات متفاوتی بهرهمند شوید. نحوه کسب مایل در این برنامه وفاداری عبارت است از:
- پرواز با ترکیش ایرلاینز و خطوط هوایی همکار آن
- استفاده از کارتهای اعتباری طرف قرارداد با ترکیش
- اقامت در هتلهای طرف قرارداد با ترکیش
- اجاره خودرو از طریق شرکتهای طرف قرارداد با ترکیش
- خرید از فروشگاههای آنلاین طرف قرارداد با ترکیش
در ادامه، درباره سطوح مختلف عضویت در باشگاه مشتریان ایرلاین ترکیش و حوه ثبت نام در آن بیشتر آشنا خواهید شد.
نحوه ثبت نام در برنامه وفاداری شرکت هواپیمایی ترکیش
عضویت در باشگاه مشتریان Miles&Smiles رایگان است و در کمتر از ۵ دقیقه انجام میشود. پس از عضویت، شما میتوانید با هر بار پرواز با ترکیش ایرلاینز و یا شرکتهای هواپیمایی همکار آن، امتیاز کسب کنید و از مزایای متعدد آن بهرهمند شوید. برای عضویت در باشگاه مشتریان ایرلاین ترکیش، اینجا کلیک کنید تا فرم ثبت نام برای شما باز شود.
پس از بازکردن اطلاعات مربوطه و موافقت با شرایط و قوانین، روی گزینه Creat your Miles&Smiles account کلیک کنید. به همین راحتی، ثبت نام شما در برنامه وفاداری شرکت هواپیمایی ترکیش به پایان میرسد. توجه داشته باشید که از روشهای دیگری مثل تماس با پشتیبانی یا دفتر فروش، مراجعه به اپلیکیشن ایرلاین ترکیش و کیوسکهای فرودگاهی به Miles&Smiles بپیوندید.
سطوح عضویت در برنامه وفاداری ترکیش
کاربران در باشگاه مشتریان Miles&Smiles، با توجه به امتیازهای کسبشده در سطوح مختلفی قرار میگیرند. همچنین آنها با در نظر گرفتن سطح عضویت خود، از مزایای متعددی بهرهمند میشوند. این سطوح عبارتند از:
- سطح کلاسیک: به محض ثبت نام در برنامه وفاداری ترکیش، در سطح کلاسیک قرار خواهید گرفت و 1000 مایل بهعنوان خوشامدگویی به حساب کاربری شما واریز خواهد شد.
- کلاسیک پلاس: اگر طی ۱۲ ماه پس از عضویت ۲۵ هزار مایل کسب کنید یا ۴۰ پرواز انجام دهید، به مرحله کلاسیک پلاس ارتقا پیدا میکنید. برای باقیماندن در این سطح، باید طی یک سال ۱۷ هزار مایل کسب یا ۳۰۰ پرواز رزرو کنید (یا کسب ۳۵ هزار مایل یا رزرو ۶۰ پرواز طی ۲ سال).
- سطح الیت: اگر طی یک سال میزان مایلهای خود را به ۴۰ هزار برسانید، به سطح الیت ارتقا پیدا خواهید کرد. برای حفظ این سطح، باید طی یک سال ۳۰ هزار مایل پرواز داشته باشید یا طی ۲ سال، ۴۵ هزار مایل کسب کنید.
- سطح الیت پلاس: اگر طی یک سال میزان مایلهای خود را به ۸۰ هزار برسانید، به سطح الیت پلاس ارتقا پیدا خواهید کرد. برای باقیماندن این سطح، باید طی یک سال ۴۰ هزار مایل پرواز یا طی ۲ سال، ۶۰ هزار مایل کسب کنید.
مزایای باشگاه مشتریان ترکیش برای سطوح مختلف
مزایای عضویت در باشگاه مشتریان هواپیمایی ترکیش با توجه به میزان امتیازات و سطح کاربری شما متفاوت است. در ادامه، به تفکیک هر سطح، گفته شده است که با عضویت در باشگاه مشتریان ترکیش، از چه مزایایی بهرهمند خواهید شد:
سطح کلاسیک
- دسترسی رایگان و نامحدود به اینترنت وای فای برای استفاده از اپلیکیشنهای پیامرسان در طول پرواز
- انتخاب منو غذایی دلخواه
- کیک تولد (اعضای Miles&Smiles که در روز تولد یا سالگرد ازدواجشان با ترکیش ایرلاین پرواز میکنند، طی پرواز با کیک یا یک دسر از آنها پذیرایی خواهد شد)
کلاسیک پلاس
- دسترسی رایگان و نامحدود به اینترنت وای فای برای استفاده از اپلیکیشنهای پیامرسان و ۲۵۰ مگابایت حجم در طول پرواز
- انتخاب منو غذایی دلخواه
- کیک تولد (اعضای Miles&Smiles که در روز تولد یا سالگرد ازدواجشان با ترکیش ایرلاین پرواز میکنند، طی پرواز با کیک یا یک دسر از آنها پذیرایی خواهد شد)
- چک این از طریق کانترهای بیزنس کلاس برای پروازهای داخلی
- دسترسی به سالنهای CIP برای پروازهای داخلی (فقط خود کاربر)
- ۱۰ کیلوگرم بار مجاز بیشتر
سطح الیت
- دسترسی رایگان و نامحدود به اینترنت وای فای برای استفاده از اپلیکیشنهای پیامرسان و ۴۰۰ مگابایت حجم در طول پرواز
- انتخاب منو غذایی دلخواه
- کیک تولد (اعضای Miles&Smiles که در روز تولد یا سالگرد ازدواجشان با ترکیش ایرلاین پرواز میکنند، طی پرواز با کیک یا یک دسر از آنها پذیرایی خواهد شد)
- دسترسی به سالنهای CIP برای پروازهای داخلی و خارجی (خود کاربر به همراه اعضای خانواده یا یک مهمان)
- ۲۰ کیلوگرم بار مجاز بیشتر
- چک این از طریق کانترهای بیزنس کلاس برای پروازهای داخلی و خارجی
- بهرهمندی از مزایای کارت Star Alliance Gold
- انتخاب صندلی استاندارد رایگان فقط برای پروازهای ترکیش ایرلاینز (برای خود کاربر و بستگان وی که شماره PNR یکسانی دارند)،
- ۵۰ درصد تخفیف برای دومین بلیط کلاس بیزنس (اولی باید با پرداخت هزینه تهیه شده باشد نه امتیازهای باشگاه مشتریان)
- استفاده از ورودی ترمینال ویژه و پیشخوان پاسپورت در فرودگاه استانبول
سطح الیت پلاس
- دسترسی رایگان و نامحدود به اینترنت وای فای برای استفاده از اپلیکیشنهای پیامرسان و ۴۰۰ مگابایت حجم در طول پرواز
- انتخاب منو غذایی دلخواه
- کیک تولد (اعضای Miles&Smiles که در روز تولد یا سالگرد ازدواجشان با ترکیش ایرلاین پرواز میکنند، طی پرواز با کیک یا یک دسر از آنها پذیرایی خواهد شد)
- دسترسی به سالنهای CIP برای پروازهای داخلی و خارجی (خود کاربر به همراه اعضای خانواده یا یک مهمان)
- ۲۵ کیلوگرم بار مجاز بیشتر
- چک این از طریق کانترهای بیزنس کلاس برای پروازهای داخلی و خارجی
- انتخاب صندلی استاندارد رایگان فقط برای پروازهای ترکیش ایرلاینز (برای خود کاربر و بستگان وی که شماره PNR یکسانی دارند)
- ۵۰ درصد تخفیف برای دومین بلیط کلاس بیزنس (اولی باید با پرداخت هزینه تهیه شده باشد نه امتیازهای باشگاه مشتریان)
- استفاده از ورودی ترمینال ویژه و پیشخوان پاسپورت در فرودگاه استانبول
- ۲ کوپن ارتقا کابین که باید در دوره اول و دوم استفاده شون (هر دوره ۱۲ ماهه است)
- امتیاز هدیه کارت عضویت در Miles&Smiles (کاربر میتواند سه کارت الیت به ارزش ۴۰ هزار مایل را هدیه دهد.
جوایز متنوع با عضویت در باشگاه مشتریان ترکیش
شرکت هواپیمایی ترکیش بهعنوان یکی از بزرگترین ایرلاینهای جهان، برای تقدیر از مشتریان خود یک برنامه وفاداری با نام Miles&Smiles راهاندازی کرده است. در این مطلب، با شما درباره صفر تا صد عضویت در این برنامه و مزایای مختلف آن صحبت کردیم. برای عضویت در این برنامه و بهرهمندی از امتیازهای آن، میتوانید به لینک ارائهشده در این متن مراجعه کرده و در کمتر از چند دقیقه، مراحل عضویت را تکمیل کنید.
آیا تابهحال پروازهای شرکت هواپیمایی ترکیش را تجربه کردهاید؟ تجربیات خود را چطور ارزیابی میکنید؟
سوالات متداول درباره باشگاه مشتریان هواپیمایی ترکیش
نحوه ثبت نام در برنامه وفاداری هواپیمایی ترکیش چگونه است؟
جهت ثبت نام در این برنامه، میتوانید از مراحل گفتهشده در این مطلب پیروی کنید.
مزایای برنامه وفاداری ترکیش برای مسافران چیست؟
کاربران با توجه به سطح عضویت خود در این برنامه، از امتیازها و مزایای متنوعی بهرهمند خواهند شد.
چگونه بلیط هواپیما ترکیش بخریم؟
برای رزرو پروازهای ترکیش، میتوانید به سایت فلایتودی مراجعه کنید.
ایرلاین فوق العاده ای میباشد
سلام سعید عزیز
بله هواپیمایی ترکیش یکی از ایرلاین های خوب خارجین که با ارائه خدمات خوبشون تونستن نظر مسافران زیادی رو به خود جلب کنن.
من مایلج جمع کردم. ولی نمیتونم ازش استفاده کنم
دفتر ترکیش ، هم همکاری نمیکند. همش دروغ است از مایلج تون نمیتونید استفاده کنید من رفتم توی دفتر تر کیش اصفهان و هیچگونه همکاری نکردند.
گفتن خودت باید وارد سایت شوی. من وارد سایت شدم
و سایت هم اجازه نمیداد کاری کنم
دوباره به دفتر ترکیش ایر اصفهان رجوع کردم هیچگونه همکاری نکردن.
من فکر کنم همش دروغه
دفتر ترکیش اصفهان خیلی برخورد بدی هم دارند
میگن خودت باید انجام بدی
هر کاری کردم
با من همکاری نکردند.
امیدوارم کسی باشه که جوابگو باشه.
احمد عزیز
سلام و وقت بخیر
بابت اتفاقی که براتون پیش اومده متاسفیم. همانطور که ایرلاین بهتون گفته باید از طریق سایت ترکیش اقدام کنین اما ما راهنماییتون میکنیم شاید اینبار مشکلتون برطرف شد. مجدد وارد سایت ترکیش بشین و مشخصاتتون رو وارد کنین و مقدار مسافت (مایل) که با هواپیماهای ترکیش پیمودید را هم وارد کنین. اگر باز سوالی داشتین با شماره دفتر ترکیش تهران به شماره ۲۳۵۴۶-۰۲۱ تماس بگیرین تا آنها راهنماییتون کنند.
سلام من تازه این برنامه رو نصب کردم
می خواستم بدونم من از پارسال ۲۰۲۲ و ۲۰۲۳ چند پرواز با ترکیش داشتم چطور باید به سوابقم اضافه کنم
یه پرواز به پاریس رفت و برگشت با ترکیش
در سال ۲۰۲۲
یا پرواز به لندن رفت ۲۰۲۲ و برگشت ۲۰۲۳
یه پرواز هم به کانادا ۲۰۲۳
ولی متاسفانه گزینه ای پیدا نکردم که سوابق سفرمو اضافه کنم
ممنون میشم راهنمایی کنید
باید در سایت فرم فیدبک پر کنید و پروازهای انجام شده در ۲ سال قبل، شماره عضویت و تصویر پاسپورتتون رو ارسال کنید.
سلام مایلیج به صورت اتوماتیک به کارت اصافه میشه یا اینکه ما خودمون باید کاری انجام بدیم؟
سلام روز بخیر
آیا شرکتهای زیر مجموعه ترکیش ایرلاین هم خدمات الیت پلاس را می دهند
مثلا ایرلاین آنادولوجت
یا پگاسوس
کلا ترکیش هر اتفاقی بیفته هیچ کاری نمیکنند برخلاف ایرلاین های دیگه
من کارت را گم کرده ام چه طوری شماره کارت را گیر بیاورم
سلام، خسته نباشید. سوالی دارم. اگر فقط همون کارت کلاسیک را برای یک پرواز گرفت چی؟ بعدش الزام هست که تو یک سال پرواز داشت؟ یا اگر دیگر پروازی نباشه مشکلی ایجاد نمیشه؟ ممنون میشم اگر پاسخ دهید. چون من صرفا میخوام برای تخفیف بار اگر بتونم برای یک پرواز این کارت رو تهیه کنم. اما نمیدونم الزاما باید پروازهای بعدی هم باشه یا نه.مرسی
خیلی باشگاه مشتریان ترکیش رو جدی نگیرید، مسافرین معمولن چند برابر خدماتی که قراره با ارتقا کلاس عصویت بهتون بده، هزینه میکنن و در مقابل ویژگی یا امتیاز خاصی نمیده، کما اینکه اون مایلژ ها فقط در صورت خرید بلیت سیستمی لحاظ میشن نه پرواز های چارتری. دوم اینکه یکی از بی برنامه ترین ایرلاین هاست، بدون هماهنگی و اجازه از مسافر ساعت پرواز رو تغییر میده که این کار تو پروازهای کانکت خیلی میتونه مشکل ساز باشه
با سلام
کاربر گرامی، از اینکه تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشتید متشکریم
سلام
در هیچ بخشی از سایت معرفی نکرده که چگونه پروازهای انجام شئه امون رو با ترکیش ایرلاین ثبت کنیم؟
کلی کارت پرواز انجام شده امو جمع کردم اما نمیدونم چطور وارد کنم
با سلام
کاربر گرامی، برای کسب اطلاعات بیشتر با کارشناسان پشتیبانی فلای تودی تماس بگیرید.
من این کارت کلاسیک رو از سال ۹۶ دارم و فکر می کردم هر دفعه که من بلیط گرفتم خود ترکیش اونو تو مایلجم ثبت می کنه چون چهار بار تو چند سال گذشته رفتم ولی امروز رفتم هواپیمایی گفتن هیچی نیست تو مایلجت من چطوری می تونم مسافرت های قبلیم رو هم تو مایلجم ثبت کنم
با سلام
کاربر گرامی، شما می توانید میتوانید روی لینک «درخواست مایلهای از دست رفته» در بخش «تراکنشهای مایلهای من» کلیک کنید. همچنین اگر مایلهایتان بیش از ۱۲ هفته به حساب شما اضافه نشده، میتوانید از طریق فرم ارتباط با مشتریان درخواست خود را ارسال کنید.
من برای ۱ آبان بلیط آمریکا داشتم با پرواز ترکیش ، ترکیش اومده بلیط رفت من از شیراز به استانبول را با تاخیر بیش از دو ساعت انجام میده ، و من برای بقیه مسیر ها دچار مشکل شدم یا اصلا نمیرسم به پرواز ، آیا ترکیش تا زمان پرواز من پروازی را جایگزین برای من میگذارد؟
با سلام
کاربر گرامی، برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه با ایرلاین مورد نظر تماس بگیرید.