بخشنامه های هواپیمایی لوفتهانزا

بخشنامه های هواپیمایی لوفتهانزا

در این مطلب می‌توانید تمامی بخشنامه های هواپیمایی لوفتهانزا را از تاریخ ۹۸/۱۲/۱۲ به بعد دنبال نمایید.

دانلود بخشنامه های لوفتهانزا – نیمه دوم سال ۱۳۹۸

دانلود بخشنامه های لوفتهانزا – نیمه اول سال ۱۳۹۹

دانلود بخشنامه های لوفتهانزا – نیمه دوم سال ۱۳۹۹

بخشنامه های هواپیمایی لوفتهانزا – نیمه دوم سال ۱۴۰۰

اطلاعات مفید برای مسافران آمریکا

تاریخ بخشنامه: ۱۴۰۰/۰۸/۱۲

از ۸ نوامبر ورود به آمریکا برای مسافرانی که با یکی از واکسن های مورد تایید سازمان بهداشت جهانی واکسینه شده اند، مجددا امکان پذیر است. شهروندان آمریکایی، دارندگان اقامت دائم و افراد زیر ۱۸ سال از قانون واکسن مستثنی هستند. کودکان بین ۲-۱۷ سال که با والدین واکسینه شده سفر می کنند و همچنین کودکانی که به تنهایی سفر می کنند، باید تست منفی کووید زیر ۷۲ ساعت ارائه دهند. کودکان زیر ۲ سال نیاز به تست کووید ندارند.

قوانین ورودی و پذیرش مسافران

تاریخ بخشنامه: ۱۴۰۰/۰۸/۰۵

چنانچه کشور مقصد مسافر واکسن سینوفارم را تایید می کند، مسافر می تواند با هر یک از هواپیمایی های گروه هواپیمایی لوفت هانزا به مقصد خود سفر کند. به طور مثال: مسافرانی که با واکسن سینوفارم واکسینه شده اند، می توانند با هواپیمایی لوفت هانزا و اتریش به هر شهری در اسپانیا سفر کنند. به دلیل تغییر مداوم قوانین توصیه می شود مسافران قبل از سفر قوانین ورودی کشورها را در لینک زیر بخوانند

قوانین ورودی کشورها

مهلت صدور نرخهای ویژه یکطرفه به اروپا تمدید شد

مهلت صدور: ۱۵ نوامبر ۲۰۲۱
مهلت سفر:۱۵ ژانویه ۲۰۲۲

قیمت بلیت‌ها: 

آمستردام از ۳۲۵ $

رم از ۳۱۱ $

برلین از ۳۱۸ $

بخشنامه های هواپیمایی لوفتهانزا – نیمه اول سال ۱۴۰۰

پذیرش تمامی مسافران واکسینه شده کانادا

تاریخ بخشنامه: ۱۴۰۰/۰۶/۱۶

از امروز تمامی مسافران کانادا که با یکی از واکسنهای فایزر، مدرنا، آسترازنکا یا جانسون اند جانسون واکسینه شده‌اند و دو هفته از دوز آخر واکسن آنها گذشته باشد می‌توانند با ارائه مدارک مورد نیاز وارد کانادا شوند.

قوانین سفر با هواپیمایی لوفتهانزا

تاریخ بخشنامه: ۱۴۰۰/۰۶/۱۶

از ۷ سپتامبر ۲۰۲۱ تمامی مسافران کانادا از جمله توریستها که با یکی از واکسن‌های فایزر، مدرنا، آسترازنکا و جانسون اند جانسون واکسینه شده‌اند و دو هفته از دوز آخر واکسن آنها گذشته است می‌توانند با ارائه مدارک مورد نیاز وارد کانادا شوند.

قوانین ورودی کشور مقصد:

مسافران باید قوانین ورودی کشور ترانزیت و کشور مقصد را بررسی کنند. به طور مثال: مسافرانی که قصد دارند از طریق فرانکفورت به یکی از مقاصد کانادایی سفر کنند، باید قوانین آلمان (کشور ترانزیت) و قوانین کانادا را بررسی کنند.

مسافران قوانین ورودی کشورها را به دقت مطالعه کنند. فرودگاه مبدا و مقصد را در این لینک می‌توانند مطالعه کنند.

براساس قانون آلمان تمامی مسافرانی که مقصد نهایی آن‌ها یکی از شهرهای این کشور است، باید قبل از مخصوص را تکمیل و ارسال کنند. فرم الکترونیکی

تمامی اطلاعات ارائه شده در این صفحه با حداکثر دقت ممکن به روزرسانی و منتشر می‌شود، با این وجود باتوجه به تغییرات مداوم و سریع قوانین کشورها در مواجهه با همه گیری ویروس کرونا، لوفتهانزا هیچگونه مسئولیتی در قبال تضمین صحت، جامعیت و کیفیت اطلاعات ارائه شده به عهده نمی‌گیرد.

لوفتهانزا حق به روز رسانی اطلاعات را برای خود محفوظ می‌دارد. قابل ذکر استفاده لینک‌های دسترسی به سایر منابع اطلاع رسانی، صرفا جهت تسهیل دسترسی شما به اطلاعات بیشتر است و لوفتهانزا هیچگونه مسئولتی در مورد محتوای ارائه شده توسط آن مراجع را برعهده نمی‌گیرد.

شرایط تست PCR جهت پروازهای خروجی از فرودگاه امام خمینی

چناچه کشور مقصد نیاز به تست منفی PCR داشته باشد، تمامی مسافران لوفتهانزا، ملزم به ارائه تست منفی PCR در فرودگاه امام خمینی هستند.

• نتیجه تت منفی PCR باید به زبان انگلیسی، روی کاغذ با تاریخ و ساعت انجام تست و مهر آزمایشگاه ارائه شود.
• نتیجه تست تمامی مراکز مورد تایید وزارت بهداشت، قابل قبول لوفت‌هانزا است.
• در زمان ورود به آلمان یا ترانزیت از آلمان، نباید ۷۲ ساعت از زمان انجام تست گذشته بشد.
• نتیجه تیت باید منطبق بر قوانین کشور مقصد نیز باشد
• چناچه کشور مقصد مسافران واکسینه شده را قبول کند، لوفتهانزا مسافرانی را که دو هفته از دوز دوم واکسن آنها گذشته باشد را با ارائه مدارک مربوط به واکسیناسیون، پذیرش می‌کند.

واکسنهای مورد تایید اروپا:

جانسون اند جانسون، فایزر، مدرنا، آسترازنکا

تنها نتیجه آزمایش PCR  مورد قبول گروه هواپیمایی لوفتهانزا است.

ماسک

توجه داشته باشید که استفاده از ماسک جراحی در هنگام سوار شدن به پرواز، در حین پرواز و هنگام خروج از هواپیما از تاریخ ۱ فوریه ۲۰۲۱ اجباری است.

ماسکهای قابل قبول جهت سوار شدن به هواپیما ماسک‌های جراحی، ماسک‌های FFP2، KN95 و N95 هستند.

ماسک‌های پارچه‌ای و فیلتر دار مورد قبول لوفت‌هانزا نخواهد بود.

لانجها

با توجه به شرایط کنونی لانج‌ها در سراسر دنیا با محدودیت قادر به ارائه سرویس هستند. لطفا برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد قوانین و ساعات کاری لانجهای فعال به این صفحه مراجعه کنند.

ضرورت تکمیل فرم‌های PLF قبل از سفر به انگلیس

تاریخ بخشنامه: ۱۴۰۰/۰۶/۰۹

تمامی مسافرانی که با هواپیمایی لوفت هانزا  یا اتریش به انگلیس سفر می‌کنند، یادآوری می‌شود  که فرمPLF (Passenger Loctor Form) را قبل سفر تکمیل کنند. قابل ذکر است که برحی از مسافران نیاز به مدارک بیشتر و رزرو تست دارند که قبل از سفر از طریق لینک UK PLF انجام شود.

سفر با هواپیمایی لوفت هانزا در شرایط همه‌گیری کرونا

تاریخ بخشنامه: ۱۴۰۰/۰۵/۱۳

قوانین ورودی کشور مقصد:

مسافران می‌بایست قوانین ورودی کشور مقصد را بررسی نمایند. به طور مثال: مسافرانی که قصد دارند از طریق فرانکفورت به تورنتو سفر کنند، می‌بایست قوانین کانادا را بررسی کنند. جهت مطالعه قوانین ورودی کشورها، فرودگاه‌ مبدا و مقصد را در این لینک وارد نمایید و قوانین را به دقت مطالعه بفرمایید.

براساس قانون آلمان تمامی مسافرانی که مقصد نهایی آن‌ها یکی از شهرهای این کشور می‌باشد، باید قبل از سفر فرم الکترونیکی مخصوص را تکمیل و ارسال نمایند.

تست PCR:

چنانچه کشور مقصد نیاز به تست منفی PCR داشته باشد، تمامی مسافران لوفت‌هانزا ( ۶سال به بالا)، ملزم به ارائه تست منفی PCR در فرودگاه امام خمینی می‌باشند.

نتیجه تست منفی PCR می‌بایست به زبان انگلیسی، روی کاغذ، با تاریخ و ساعت انجام تست و مهر آزمایشگاه ارائه شود.

نتیجه تست تمامی مراکز مورد تایید وزارت بهداشت، قابل قبول لوفت هانزا است.

در زمان ورود به آلمان یا ترانزیت از آلمان، نباید ۷۲ ساعت از زمان انجام تست گذشته باشد.

نتیجه تست می‌بایست منطبق بر قوانین کشور مقصد نیز باشد.

چناچه کشور مقصد مسافران واکسینه شده را قبول می‌کند، لوفت‌هانزا مسافرانی را که دو هفته از دوز دوم واکسن آنها گذشته باشد را با ارائه مدارک مربوط به واکسیناسیون، پذیرش می‌کند.

واکسن‌های مورد تایید اروپا:

BioNTech/Pfizer, Moderna, AstraZeneca and Johnson & Johnson

تنها نتیجه آزمایش PCR مورد قبول گروه هواپیمایی لوفت‌هانزا می‌باشد.

دستورالعمل جدید تغییر بلیت‌ها (TWP 2101- Version 3) (تمدید مهلت تغییر بلیت‌ها)

تاریخ بخشنامه: ۱۵۰۰/۰۵/۰۹

• قابل اجرا برای بلیت‌های OS/LH/LX/SN/EN(257- 220- 724- 082 or 101) که قبل/در ۳۱ جولای ۲۰۲۱ صادر شوند و تاریخ سفر بین در/بعد از ۱ فوریه ۲۰۲۰ و در/قبل از ۳۱ آگوست ۲۰۲۱ باشد و پروازهای Code share
• در نظر داشته باشید منظور از تاریخ صدور بلیت، تاریخ اصلی صدور بلیت است در صورتیکه بلیت Reissue نشده باشد، و در صورتیکه بلیت Reissue شده باشد تاریخ Reissue در نظر گرفته می‌شود.

قابل اجرا	شروع و مهلت سفر	تغییر بلیت	توضیحات
برای پروازهای کنسل شده با استفاده از قانون Invol	شروع سفر می‌تواند هر زمانی باشد. برای بلیط‌های Partly Used سفر باید تا ۳۱ جولای ۲۰۲۱ تمام شود	باید هر زمان قبل از انقضای بلیت انجام شود.	تغییر مسیر و کلاس پروازی امکان‌پذیر نمی‌باشد.
برای پروازهای کنسل شده با استفاده از قانون TWP2101	شروع سفر می‌تواند در/قبل از ۳۱ جولای ۲۰۲۲ باشد.	باید تا ۳۱ اکتبر ۲۰۲۱ انجام شود.	تغییر مسیر و کلاس پروازی امکان‌پذیر است و اختلاف نرخ محاسبه می‌شود.
برای پروازهای کنسل نشده Voluntary change	شروع سفر می‌تواند در/قبل از ۳۱ جولای ۲۰۲۲ باشد	باید تا ۳۱ اکتبر ۲۰۲۱ انجام شود.	تغییر مسیر و کلاس پروازی امکان‌پذیر است و اختلاف نرخ محاسبه می‌شود.

لطفا نکات زیر را در تغییر بلیت‌هایی که کنسل شده است و با استفاده از قانون TWP تعویض می‌شود، در نظر بگیرید:

• چنانچه مسیر تغییر یابد و مسیر جدید ارزانتر از مسیر قبلی شود، مبلغ باقیمانده توسط دفتر لوفت‌هانزا ریفاند می‌شود.
• قوانین بلیت جدید اعمال می‌شود.
• تغییر نام امکان‌پذیر نمی‌باشد.
• EMDهای بلیت قبلی به اعتبار خود باقی می‌مانند.
• در زمان Reissue باید در قسمت Endorsement، TWP2101 قید شود.
• تغییر بدون جریمه می‌باشد.

در تغییر بلیت‌هایی که کنسل نشده است و مسافر مایل به تعویض می‌باشد، Voluntary Change، نکات زیر را در نظر بگیرید:

• چنانچه سگمنت Non Refundable در رزرو قبلی باشد، در صورت تعویض قابل ریفاند نمی‌باشد.
• جهت جلوگیری از No Show سگمنت‌های قبلی از رزرو حذف شود.
• در زمان Reissue باید در قسمت Endorsement، TWP2101 قید شود.
• تغییر بدون جریمه می‌باشد.

لطفا جهت تغییر بلیت‌ها از طریق ایمیل THRGR@DLH.DE و با شماره تلفن‌های ۸۳۳۸۸ و ۸۳۳۸۹۰۰۰ با ما در تماس باشید.

ممنوعیت حمل سگ به آمریکا تا اطلاع ثانیه

تاریخ بخشنامه: ۱۴۰۰/۰۴/۲۳ – ۱۴ جولای ۲۰۲۱

به اطلاع می‌رساند از تاریخ ۱۴ جولای تا اطلاع ثانوی حمل سگ از برخی کشورها از جمله ایران به طور موقت ممنوع شده است.

این قانون شامل سگ‌های پشتیبانی و خدماتی نیز می‌باشد. رزروهایی که قبلا برای ۱۴ جولای و بعد از آن انجام شده در سیستم کنسل خواهند شد. لطفا جهت پیگیری از طریق ایمیل با همکاران ما در ارتباط باشید.

سفر در شرایط همه گیری کرونا

تاریخ بخشنامه: ۱۴۰۰/۰۲/۲۷

سفر به هواپیمایی لوفتهانزا در شرایط همه گیری کرونا به شرح زیر اعلام می‌شود:

قوانین ورودی کشور مقصد:

مسافران می‌بایست قوانین ورودی کشور مقصد را بررسی نمایند. به طور مثال، مسافرانی که قصد دارند از طریق فرانکفورت به تورنتو سفر کنند، می‌بایست قوانین کانادا را بررسی کنند. جهت مطالعه قوانین ورودی کشورها، فرودگاه مبدا و مقصد را در این لینک وارد نمایید و قوانین را به دقت مطالعه فرمایید.

بر اساس قانون آلمان تمامی مسافرانی که مقصد نهایی آنها یکی از شهرهای این کشور می‌باشد، باید قبل از سفر فرم الکترونیکی را تکمیل و ارسال نمایند.

تست PCR:

• چنانچه کشور مقصد نیاز به تست منفی PCR داشته باشد، تمامی مسافران لوفت هانزا (۶ سال به بالا)، ملزم به ارائه تست منفی PCR در فرودگاه امام خمینی می‌باشند.
• نتیجه تست منفی PCR میبایست به زبان انگلیسی، روی کاغذ با تاریخ و ساعت انجام تست و مهر آزمایشگاه ارائه شود.
• نتیجه تست تمامی مراکز مورد تایید وزارت بهداشت، قابل قبول لوفت هانزا است.
• در زمان ورود به آلمان یا ترانزیت از آلمان، نباید ۷۲ ساعت از زمان انجام تست گذشته باشد.
• نتیجه تست می‌بایست بر اساس قوانین کشور مقصد نیز باشد.
• چنانچه کشور مقضصد مسافارن واکسینه شده را قبول می‌کند، لوفت هانزا مسافرانی که دو هفته از دوز دوم واکسن آنها گذشته باشد را با ارائه مدارک مربوط به واکسیناسیون، پذیرش می‌کند.

واکسن‌های مورد تایید اروپا:

BIONTECH/PFIZER. MODERNA. ASTRAZENECA AND JHONSON & JHONSON

تنها نتیجه آزمایش PCR مورد قبول گروه هواپیمایی لوفت هانزا می‌باشد.

راهنمایی مسافر جهت تغییرات پروازهای لوفتهانزا

تاریخ بخشنامه: ۱۴۰۰/۰۱/۲۳

سفر با هواپیمایی لوفتهانزا در شرایط همه‌گیری کرونا به شرح زیر اعلام می‌گردد:

قوانین ورودی کشور مقصد:

احتراما از تمامی مسافران درخواست می‌شود قبل از سفر از شرایط و امکان ورود به کشور مقصد، از طریق سایت و یا دفتر سفارت مربوطه اطمینان حاصل نمایند. علاوه بر این، قوانین کلی مقاصد پروازی در وبسایت لوفت هانزا قابل دسترسی است.

لطفا در نظر داشته باشید که بر اساس قانون آلمان تمامی مسافرانی که مقصد نهایی آن ها یکی از شهرهای این کشور می‌باشد، باید قبل از سفر فرم الکترونیکی مخصوص را تکمیل و ارسال نمایند.

تست PCR  :

تمامی مسافران لوفت هانزا (۶ سال به بالا) که وارد آلمان یا از طریق آلمان ترانزیت می‌شوند، ملزم به ارائه تست منفی Pcr می‌باشند.

نتیجه تست منفی Pcr می‌بایست به انگلیسی، روی کاغذ، با تاریخ و ساعت انجام تست و مهر آزمایشگاه ارائه شود.

تمامی آزمایشگاه‌های مورد تایید وزارت بهداشت، مورد تایید لوفت هانزا است.

در زمان ورود به آلمان یا ترانزیت از آلمان، نباید ۴۸ ساعت از زمان انجام تست گذشته باشد.

نتیجه تست می‌بایست منطبق بر قوانین کشور مقصد نیز باشد.

مسافران واکسینه شده نیز ملزم به ارائه تست منفی Pcr هستند.

تنها نتیجه آزمایش Pcr مورد قبول گروه هواپیمایی لوفت هانزا می‌باشد.

بدون ارائه نتیجه منفی آزمایش، امکان پذیرش مسافر در پروازهای لوفت هانزا وجود ندارد.

دسترسی به lounge

با توجه به شرایط کنونی لانج‌ها در سراسر دنیا با محدودیت قادر به ارائه سرویس می‌باشند. جدول زیر زمان بازگشایی برخی از لانج‌های فرودگاه فرانکفورت را نمایش می‌دهد. لطفا برای دریافت اطلاعات بیشتر به این صفحه مراجعه کنید.

lounge	gate	Opening hours
SEN A	A50	۰۶:۰۰ ۲۱:۳۰
BUSINESS A	A13	۰۷:۰۰ ۲۱:۳۰
SEN B	B43	۰۷:۰۰ ۲۱:۳۰
SEN Z	Z50	۰۸:۰۰ ۱۲:۴۵

از سرگیری پروازهای لوفت هانزا

تاریخ بخشنامه: ۱۴۰۰/۰۱/۱۴

پروازهای این شرکت هواپیمایی از ۱۶ آوریل از سر گرفته خواهد شد. لوفت هانزا اعلام کرده است که برنامه پروازی این شرکت هواپیمایی سه پرواز هفتگی می‌باشد که روزها و ساعت پرواز در سیستم آمادئوس به روزرسانی شده است و همکاران می توانند از هم اکنون اقدام به فروش نمایند.

قابل ذکر است به دلیل ادامه همه گیری ویروس کرونا دفتر فروش این شرکت هواپیمایی بسته خواهد بود.